Build your base

Alienum phaedrum torquatos nec eu, vis detraxit periculis ex, nihil expetendis in mei. Mei an pericula euripidis, hinc partem ei est.

Infobip. We power your mobile world

Компания Infobip, история которой началась пятнадцать лет назад в небольшом хорватском городке, сумела превратиться в мирового лидера в сфере коммуникаций для бизнеса.

Сегодня мобильными сервисами Infobip пользуются 200 тысяч клиентов, более 400 мобильных операторов являются прямыми партнерами. Начав с сервисов смс рассылок, компания к 2017 году пришла к созданию собственной платформы омниканальных рассылок со сложными сценариями и аналитикой, легко интегрируемых через API с любыми внутренними системами предприятия (ERP, CRM, call-centre, etc).

Кейсы. Сделано в Infobip:

  • Универсальный SMS-канал

Для компании Zendesk, облачного b2b сервиса для обслуживания клиентов, Infobip создал универсальный SMS-канал для коммуникации с потребителем через мобильные телефоны с покрытием по всему миру. В результате компании, пользующиеся услугами Zendesk, получили возможность отправлять прямые уведомления и получать обратную связь от клиента через платформу.

  • Удобный инструмент для маркетолога

Агентство TLC Marketing исчерпало технические возможности для автоматической проверки всех входящих данных по маркетинговым SMS-кампаниям и опросам. Данные обрабатывались вручную, и это сильно замедляло процесс. Infobip создал премиальную SMS-систему коротких номеров, что позволило автоматически обрабатывать входящую информацию.

  • Комфортное общение с клиентами банка

Хорватский почтовый банк (HPB) решил усовершенствовать коммуникации с клиентом через автоматические SMS-сообщения. Компания Infobip предложила решение mGate, позволяющее управлять отправкой сообщений, получать достоверные отчеты о доставке и отвечает на вопросы пользователей в случае, если SMS не были доставлены.

  • Решение для финансовой безопасности

Облачная банковская платформа Mambu интегрировала SMS API от Infobip. Это позволило клиентам Mambu — микрофинансовым компаниям — рассылать моментальные автоматические оповещения своим пользователям через SMS, а также повысить уровень безопасности за счет внедрения двухфакторной аутентификации на основе SMS.

  • Решение для поиска близких

Платформа Refunite дает возможность разлученным семьям снова объединиться. Infobip гордится своим партнерством с Refunite в предоставлении сервисов SMS и USSD и интеграции с базой данных.  Пользователи, у которых нет доступа к интернету, могут в любой момент отправить USSD-запрос с параметрами поиска потерянного родственника (возраст, имя, место последнего пребывания) и в режиме реального времени получить список потенциально подходящих людей.